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三只松鼠創始人章燎原的創業經歷

5749 人參與  2019年05月07日 21:28  分類 : 資訊  點這評論

在中國商界,三只松鼠創始人章燎原有著一段與眾不同的經歷,讓所有人為之嘆服:

他曾是一個街頭小混混,抽煙、打架,渾渾噩噩過日子;

19歲出來打工,什么都做過,依然一事無成;

27歲還在當摩的司機,曾3次被城管收掉摩托,委屈得直哭;

36歲,他創辦三只松鼠,1年做到全行業第一,4年賣出60億!

2017年雙十一,他更是在12分52秒內就銷售破億!

這樣一個曾經的街頭小混混,到底是怎么逆襲走到今天的地步的?我們就來說說他的故事。

01

19歲輟學

27歲依然一事無成

1976年,章燎原出生在安徽省績溪縣,父親平時在市里的煤炭部門工作,平常根本管不了他。

年幼的章燎原,就和村里的大孩子混在一起,受武俠小說、電視劇影響,他從小就渴望“闖蕩江湖”、“行俠仗義”。

等到從村里轉學到鎮里的學校,因為聽不懂鎮里的方言,章燎原沒有朋友,也很自卑,開始抽煙打架,維持自己可憐的自尊。

那時候,他經常和別人打架,隔三差五就和別的學校的人擺龍門陣,較量一番。

這樣的生活看似風光,但章燎原內心其實很迷茫,每天不是打別人就是被別人打,這樣真的有出路嗎?

直到有一天,他跑去找做生意的表哥玩,表哥很豪氣地請他吃飯,足足花了3000元。

吃完飯,表哥又買了5瓶3元一瓶的礦泉水給他洗手,旁邊有一個40歲的中年人看著他們,在等著撿礦泉水瓶。

洗手時,章燎原雙手都是顫抖的,他內心覺得非常刺痛,他下定決心要成為一個像表哥這樣的有錢人,而不是撿礦泉水瓶的。

回到學校,章燎原打算認真讀書,但落后太多,書本讀不進去,他干脆輟學南下,和幾個同學南下東莞打工,那時候他才19歲。

在南方,章燎原什么都做過,大概做了20件事,賣過光碟,刷過油漆、砌過墻,跑過摩的,但都沒有成功過。

和朋友一起湊了點錢開了個小飯館,最終生意賠得一塌糊涂。

做摩的司機,前后買了3次摩的,被城管抓了3次,沒收了3次摩的。

最后一次被抓時,他十分委屈,哭了起來:滿大街都是跑摩的的,為什么你總盯著我?

此時他已經27歲,在外面混了快10年依然一事無成,換作一般人可能就自暴自棄,覺得自己這輩子就這樣了。

但章燎原還是不愿意放棄,他思前想后,覺得自己沒知識沒人脈,啥都不懂就憑著一腔熱血往前沖,肯定不會成功的。

想成功,還是得動腦子。章燎原想通了這一點,回安徽老家進入詹氏食品公司,做了一名山核桃營業員。

02

36歲辭職創業

1年做到全行業第一

從27歲到36歲,章燎原在詹氏待了足足9年,從一個小營業員一路做到了總經理。

當他離開時,公司年營收已經超過1億。

在這里,他增加了自信,鍛煉了能力,為自己未來的創業之路打下了堅實基礎。

剛開始時,他啥都不懂,能做的只是努力和學習,為了做好市場,他學習談進場費,學稅務,學工商注冊,學管理...

靠著勤奮和之前在外闖蕩鍛煉出來的溝通能力,他成長得非常快,很快就把業務做到了增長率第一,他自己也成為了營銷總監。

在這之后,他繼續努力,又把詹氏做成了安徽最具知名度的堅果品牌,他也成為了總經理。

此時,他雄心勃勃,想進軍電商界,卻和老板發生了意見分歧,他選擇了辭職創業。

這一念頭一出,把周圍人都嚇瘋了,大家紛紛勸他,你這一年能賺幾十萬,有房有車,好不容易才有今天的成就,跑去創業不是犯傻嗎?

有長輩還用“玄學”來勸阻他,說什么36歲不宜大動。

但章燎原就是不管不顧,他于2012年辭職,創辦三只松鼠。

當時,章燎原的團隊一共才5人:一個當廚子的發小,一個賣化妝品的推銷員,一個從詹氏離職的員工,一個做營銷的網友,再加上章燎原。

他們自我評價“團隊只是比垃圾好那么一點點”。

辦公室兼宿舍,不過是當地一套三室兩廳的民居,房租每個月1000多元。

但人差點沒關系,只要帶頭大哥夠厲害就好,章燎原已經把公司發展的戰略都想好了。

他給品牌命名為“三只松鼠”辨識度極高,省去了億元的推廣費用;

他讓所有客服都稱呼顧客為“主人”,雖然開始有些顧客很難接受,但時間長了,還真把隔著屏幕的客服當松鼠了;

很多公司還沉浸在免費流量時,章燎原就花大價錢打廣告,樹品牌;

2012年6月,三只松鼠正式上線,第一單客戶是一個姓黃的先生,大家都很激動,章燎原親自打包好寄給對方。

做成第一單生意,小團隊幾個人去大排檔喝啤酒慶祝,但旁邊有一群工人大吵大鬧,影響了大家的興致。

章燎原看了看大家,說:“以后我們會去海螺酒店開年會,我還會給大家發汽車!”

海螺酒店是當地最有名的酒店之一,大家覺得這座酒店簡直“像白宮一樣高級”。

對于章燎原說的話,大家聽聽就算了,也沒把它當真。誰知1年后,章燎原就給大家發車了,每人20萬額度,油錢公司出。

因為在這時候,成立僅僅1年的三只松鼠,已經成為了全行業第一。

03

成功秘訣就是“三瘋”

有媒體總結,章燎原的成功之道,其實是“三瘋”——員工瘋、產品瘋、制度瘋。

一、員工瘋

三只松鼠內部有一條特別的規定,凡是對同事不滿、上級不滿,公司不滿,只準向CEO信箱投遞,CEO都必須公示回復。

章燎原說:“有問題直接找我。”

2016年,三只松鼠實現了2.63億盈利,章燎原就給3100名員工發了700萬紅包。

二、產品瘋

對于產品,章燎原有一種非常偏執的高要求。

產品保證在15天內完成生產,讓天下網民吃到新鮮的堅果;

包裝采取牛皮紙+錫箔紙,“如有破裂,雙倍賠償”;

靠著高質量的產品,三只松鼠這才打開市場,成為同行業中的領軍者。

三、制度瘋

2015年,章燎原在內部推出 “11545” 文化行動綱領,相當于企業憲法。

有一家供貨商,僅僅因為給業務員發了1元微信紅包,就被暫停合作2個月。

章燎原曾到三只松鼠到蘇州的某家線下門店視察,發現里面的裝修很差,執意要把這家門店砸了。

結果,他親自扛著錘子,把這家門店砸了,付出了200萬的經濟損失。

但對于章燎原來說,這家店不砸不可,根據他的說法,原因有兩個:

一是裝修太爛,“裝修簡直是10年前的水平”;

二是“最低檔的板材、最低檔的地面、最差的施工,與它的報價完全不符!”

這一砸,也看出了章燎原對制度政治的決心,“品質丟了,企業就沒了;廉政丟了,價值觀就沒了;道德丟了,人就沒了。”

04

一個人最重要是有希望,不認命

從一個一無是處的小混混,到今天中國堅果大王,章燎原的逆襲故事,實在是非常激動人心。

哪怕現在身家過億,章燎原依然野心勃勃,“上市從來都不是我的夢想,我的夢想是創造一個獨特的松鼠世界。”

或許正是因為這一顆野心,才讓他一直走到現在。

有一句話說得好:一個人最重要的是有希望、不認命。

只要不認命,你就還有機會,如果認輸了,你就真的輸了,永遠沒有翻身的可能。

哪怕到處打工、擺攤、做摩的司機...一次又一次失敗,章燎原都沒有放棄成為一個富翁的夢想。

一個人連心氣都沒了,就一定會開始沉淪。

來源:創業智庫(ID:cyzk88)

作者:唐一

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